Polityka Prywatności
Wohnkulturcraft (zwany dalej “my”) to internetowy sklep sprzedaży bezpośredniej. Niniejsza Polityka Prywatności została opracowana w celu ujednolicenia gromadzenia, przechowywania, wykorzystywania i zarządzania danymi osobowymi, ochrony bezpieczeństwa danych osobowych i praw użytkowników oraz zapewnienia zgodności z odpowiednimi przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa danych i ochrony prywatności oraz podstawowymi wymogami RODO. Niniejsza Polityka Prywatności jasno informuje użytkowników o wszystkich zasadach dotyczących przetwarzania ich danych osobowych i przysługujących im prawach. Uznaje się, że wszyscy użytkownicy uzyskujący dostęp do naszych usług online i korzystający z nich dobrowolnie zapoznali się z postanowieniami niniejszej Polityki i zaakceptowali je.
I. Zakres stosowania
Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do wszystkich scenariuszy interakcji online, w tym do użytkowników uzyskujących dostęp do naszego sklepu internetowego i przeglądających go, składających zamówienia, korzystających z usług posprzedażowych i zasięgających konsultacji. Obejmuje ona wszystkie działania związane z przetwarzaniem danych, w tym gromadzenie, rejestrowanie, przechowywanie, wykorzystywanie, przesyłanie i zgodne z prawem udostępnianie danych osobowych użytkowników. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy wyłącznie transakcji online i powiązanych z nimi usług i nie obejmuje działalności offline.
II. Technologia gromadzenia informacji (pliki cookie)
Używamy standardowych plików cookie, aby zoptymalizować korzystanie z serwisu online i zapewnić stabilne działanie systemu naszego sklepu. Pliki cookie to niewielkie pliki danych, które mogą być przechowywane na urządzeniu użytkownika w celu rejestrowania podstawowych informacji o przeglądaniu, takich jak preferencje przeglądania, historia przeglądania i nawyki użytkownika. Pomaga nam to identyfikować status przeglądania użytkownika, optymalizować wyświetlanie stron i zwiększać efektywność reakcji serwisu.
Za pomocą plików cookie gromadzimy wyłącznie podstawowe dane dotyczące przeglądania niezbędne do korzystania z naszego sklepu. Nie będziemy wykorzystywać tej technologii do kradzieży ani uzyskiwania poufnych informacji, takich jak prywatne konta użytkowników lub hasła płatności. Wszystkie dane gromadzone za pomocą plików cookie są zgodne z zasadami zgodności, konieczności i minimalnego zakresu.
III. Zakres wykorzystywania i udostępniania informacji
1. Zakres wykorzystywania informacji
Dane osobowe, które gromadzimy od użytkowników, są wykorzystywane wyłącznie do świadczenia, utrzymywania i optymalizacji usług sklepu internetowego, w szczególności w celu: przetwarzania transakcji zamówień użytkowników, obsługi zwrotów i refundacji posprzedażowych, odpowiadania na zapytania i opinie użytkowników, zapewnienia prawidłowego działania systemu, optymalizacji korzystania ze strony, wysyłania aktualizacji usług i subskrypcji wiadomości oraz zapobiegania nieprawidłowemu dostępowi i oszustwom.
2. Zasady udostępniania informacji
Nie będziemy sprzedawać, wynajmować ani ujawniać danych osobowych użytkowników niepowiązanym stronom trzecim. Tylko w sytuacjach zgodnych z przepisami, w których usługa jest niezbędna, możemy udostępniać naszym partnerom serwisowym niezbędne, minimalne dane. Dotyczy to podstawowych informacji o zamówieniach i użytkownikach, niezbędnych do realizacji logistyki, rozliczeń płatności i konserwacji systemu, a wszyscy partnerzy muszą przestrzegać ścisłych zobowiązań dotyczących poufności danych. Jednocześnie, w sytuacjach wymagających regulacji prawnych, możemy udostępniać odpowiednie dane organom regulacyjnym zgodnie z procedurami zgodności.
IV. Przechowywanie danych i autoryzacja plików cookie
Wszystkie dane osobowe użytkowników i dane zawarte w plikach cookie są bezpiecznie szyfrowane i przechowywane przez nas, z wykorzystaniem kompleksowego mechanizmu ochrony, zapobiegającego takim zagrożeniom, jak wyciek danych, manipulacja i utrata. Okres przechowywania danych jest oparty na czasie niezbędnym do realizacji usług. Po zakończeniu transakcji zamówienia, zakończeniu usługi i ustaniu potrzeby przechowywania danych zgodnie z przepisami, usuniemy odpowiednie dane zgodnie z przepisami.
Informacja o autoryzacji użycia plików cookie: Korzystanie z plików cookie i gromadzenie danych w tym sklepie odbywa się na podstawie wyraźnej wiedzy użytkownika i jego aktywnej autoryzacji. Użytkownicy mogą zarządzać plikami cookie, zamykać je lub usuwać za pomocą ustawień przeglądarki swojego urządzenia. Zamknięcie plików cookie może wpłynąć na niektóre funkcje strony sklepu i korzystanie z usług; użytkownicy przyjmują do wiadomości i akceptują związane z tym ryzyko.
V. Prawa użytkownika
Zgodnie z przepisami RODO, użytkownicy mają pełne prawa do zarządzania swoimi danymi osobowymi, w tym:
1. Prawo do zapytania i wglądu: Użytkownicy mogą w dowolnym momencie zażądać informacji o swoich przechowywanych danych osobowych, scenariuszach wykorzystania danych i statusie przechowywania;
2. Prawo do modyfikacji i poprawiania: Użytkownicy mogą zażądać poprawienia lub modyfikacji wszelkich błędnych lub niekompletnych danych osobowych przechowywanych u nas;
3. Prawo do usunięcia i czyszczenia: Użytkownicy mogą zażądać usunięcia swoich przechowywanych danych osobowych i odpowiadających im plików cookie;
4. Prawo do cofnięcia zgody: Użytkownicy mogą w dowolnym momencie cofnąć całość lub część udzielonej nam uprzednio zgody na gromadzenie, wykorzystywanie i wysyłanie powiadomień push. Po cofnięciu zgody natychmiast zakończymy przetwarzanie danych;
5. Prawo do ograniczenia przetwarzania: Użytkownicy mogą zażądać, w ramach zgodności z przepisami, ograniczenia niektórych lub wszystkich operacji przetwarzania ich danych osobowych.
VI. Obowiązująca podstawa prawna przetwarzania danych (Polityka RODO)
Wszystkie nasze działania związane z przetwarzaniem danych osobowych są ściśle zgodne z wymogami RODO i mają jasne i prawne podstawy przetwarzania, podzielone na cztery następujące typy:
1. Realizacja umowy: W celu realizacji usług transakcyjnych, takich jak przetwarzanie zamówień, realizacja produktów i wsparcie posprzedażowe, niezbędne działania związane z przetwarzaniem danych są przeprowadzane zgodnie z warunkami umowy transakcyjnej, aby zapewnić sprawną realizację transakcji;
2. Wyraźna zgoda: Za aktywnym upoważnieniem użytkownika i na podstawie jego dobrowolnej zgody, podejmowane są działania przetwarzania danych niezwiązane z transakcjami, takie jak subskrypcje wiadomości i powiadomienia push;
3. Przestrzeganie obowiązków prawnych: W celu wypełnienia obowiązków prawnych, takich jak rejestracja podatkowa, uzgadnianie kont i raportowanie zgodności z przepisami, istotne dane transakcyjne i informacje o użytkowniku są przechowywane i przetwarzane zgodnie z przepisami;
4. Uzasadnione prawa i interesy: W oparciu o uzasadnione potrzeby operacyjne, takie jak optymalizacja obsługi sklepu, poprawa funkcjonalności strony, identyfikacja nietypowych zachowań dostępu i zapobieganie ryzyku oszustw transakcyjnych, przeprowadzane są niezbędne działania związane z przetwarzaniem danych w celu zapewnienia bezpiecznego i stabilnego działania serwisu sklepu.
VII. Kontakt
W przypadku zapytań dotyczących danych osobowych, modyfikacji, usunięcia, wycofania autoryzacji, obaw dotyczących prywatności lub sprzeciwów, użytkownicy mogą skontaktować się z nami za pośrednictwem następujących oficjalnych kanałów w godzinach pracy. Będziemy rozpatrywać prośby użytkowników niezwłocznie i zgodnie z przepisami:
Adres: 4311 Village Green Dr，Roswell, GA 30075,United States
Telefon: +1 (404) 317-7564
E-mail: solutions@wohnkulturcraft.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET).